Información recopilada
Instinto Capital puede recopilar cierta información necesaria para operar la plataforma y proporcionar acceso a sus funciones. Esto puede incluir datos de registro de cuenta, información técnica de uso y comunicaciones enviadas a través de la plataforma.
- Información proporcionada durante el registro (nombre, correo electrónico, datos de contacto)
- Registros de acceso y patrones de uso para fines de seguridad
- Comunicaciones enviadas a través de los canales de soporte
Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para operar la plataforma, comunicarse con los usuarios, mantener la seguridad y mejorar la experiencia. No se vende a terceros con fines comerciales o de marketing.
- Para verificar la identidad y autorizar el acceso a la plataforma
- Para enviar comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta
- Para mantener la integridad, seguridad y continuidad de la plataforma
- Para responder solicitudes de soporte y consultas
Protección de datos
Instinto Capital aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información de los usuarios contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas son revisadas y actualizadas periódicamente.
El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que lo requiere para operar y mantener la plataforma.
Seguridad de cuenta
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier acceso no autorizado sospechoso debe reportarse de inmediato a través de los canales de soporte disponibles.
- No compartas tus credenciales con terceros
- Utiliza contraseñas seguras y únicas para tu cuenta
- Cierra sesión después de cada uso, especialmente en dispositivos compartidos
- Activa la autenticación en dos pasos si está disponible
Cookies y datos técnicos
La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener el estado de sesión, mejorar la navegación y apoyar las funciones de seguridad. Las cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma están siempre activas. Las no esenciales solo se aplican cuando corresponde el consentimiento del usuario.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales contactando al equipo de soporte. Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable.